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读者座谈会倾听读者心声

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读者座谈会倾听读者心声。读者座谈会倾听读者心声。2015年11月23日 10:08作者:秦媛编辑:柯俊 点击率: 分享到:

读者座谈会倾听读者心声。读者座谈会倾听读者心声。座谈会上,气氛热烈,与会读者纷纷发言,对图书馆的工作提出了很多中肯的意见和建议。代表们提出的建议主要集中在文献荐购、文献检索、资源配置、数字资源的下载与利用、学科分馆建设以及占座及位现象的治理等方面。针对教师及同学们提出的问题,图书馆的老师逐一做了耐心而细致的解答。

最后,馆长唐文惠代表图书馆感谢在座的老师和同学们对图书馆事业发展的关心、关注和支持,她表示,图书馆对大家反映的问题将进行及时的整改和落实,对大家提出的合理化建议一定会积极采纳、消化吸收,力争为师生提供更丰富、更全面、更好地服务。

召开读者座谈会只是图书馆民主办馆,倾听读者心声的一种重要方式和重要渠道之一。为了及时了解读者需求,图书馆还通过设置读者意见箱、开通咨询电话、在线QQ、微博、微信等多种方式了解读者的诉求,并通过建立“服务首问制”和制定《读者投诉处理办法》使读者权益得到保障和维护。

本网讯11月19日下午,图书馆2015年度读者座谈会在二楼学术报告厅举行,来自各学院的教师、研究生及本科生代表与图书馆领导及相关部负责人共130余人参加了本次座谈会。

读者座谈会倾听读者心声

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